Audits techniques
et UX

L’audit technique
maîtrise le risque ?

Évaluer la performance, la sécurité, la qualité et l’efficacité d’une plateforme digitale, identifier les problèmes et les axes d’amélioration pour la conception du site web, optimiser les ressources, réduire les risques et garantir que le système examiné fonctionne de manière efficace et efficiente… voici l’ensemble des missions réalisées par notre équipe experte en développement web dans le cadre d’un audit technique et UX.

Un audit technique c’est quoi ?

Un audit technique en développement web est une évaluation approfondie d’un site ou d’une application web qui vise à relever les problèmes techniques, les faiblesses et les opportunités d’amélioration dans divers aspects tels que la performance, la sécurité, la qualité du code, l’accessibilité et l’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO). L’objectif principal de l’audit est d’assurer que le site web ou l’application fonctionne de manière optimale, délivre une expérience utilisateur fluide et répond aux meilleures pratiques de l’industrie.

Lors d’un audit technique, plusieurs éléments sont passés en revue, dont :

La performance : l’audit évalue la vitesse de chargement des pages, l’optimisation des images, la mise en cache et d’autres facteurs susceptibles d’affecter la performance globale du site web.
La sécurité : l’audit vérifie la présence de vulnérabilités, de failles de sécurité et de problèmes de configuration qui pourraient exposer le site aux attaques de pirates informatiques.
La qualité du code : l’audit examine la structure, la syntaxe et l’organisation du code source pour s’assurer qu’il est propre, efficace, maintenable et conforme aux normes de l’industrie.
L’accessibilité : l’audit vérifie si le site web est conforme aux directives d’accessibilité du contenu web (WCAG) et s’il est accessible aux personnes handicapées, notamment en ce qui concerne la navigation au clavier, les contrastes de couleurs et les textes alternatifs pour les images.
Le SEO : l’audit analyse les facteurs techniques qui influencent le référencement naturel, tels que la structure de l’URL, les balises méta, le maillage interne et la compatibilité mobile.

À la suite d’un audit technique en développement web, les résultats sont généralement présentés dans un rapport détaillé, accompagné de recommandations pour résoudre les problèmes et accroître les performances globales du site web ou de l’application.

Pourquoi faire un audit technique ?

L’agence e+p réalise un audit technique dans le cadre de création d’un site internet, notamment lorsqu’il s’agit d’une refonte. Ses avantages sont multiples, il permet de :

Accroître la performance et l’efficacité

Un audit technique est utile pour identifier les goulots d’étranglement, les problèmes de performance et les inefficacités dans un système ou un processus. En résolvant ces points, l’agence e+p améliore l’efficacité, réduit les coûts et optimise les ressources dans le développement web du nouveau site.

Assurer la conformité réglementaire et normative

De nombreuses industries sont soumises à des réglementations et des normes strictes. Un audit technique contribue à vérifier si un système ou un processus est conforme aux exigences applicables et corriger les écarts éventuels.

Réduire les risques et renforcer la sécurité

Les vulnérabilités et les failles de sécurité sont des risques qui exposent une organisation à des cyberattaques, des violations de données et d’autres incidents préjudiciables. Un audit technique est un moyen de relever ces risques, puis de mettre en place des mesures correctives pour les atténuer.

Prendre des décisions éclairées

Un audit technique fournit des informations précieuses sur l’état et les performances d’un système ou d’un processus, ce qui permet aux entreprises de prendre des décisions éclairées concernant les investissements, les mises à niveau et les évolutions à considérer dans la création site internet.

Améliorer la qualité et la satisfaction des utilisateurs

En identifiant et en résolvant les problèmes techniques, l’audit tend à faire évoluer la qualité globale d’un système ou d’une application, ce qui se traduit par une meilleure expérience utilisateur et une plus grande satisfaction des clients.

Maintenir la compétitivité

Dans un environnement commercial en constante évolution, il est essentiel de maintenir la compétitivité en adoptant les meilleures pratiques et les technologies les plus récentes.

Les moyens utilisés

Il existe de nombreux outils pour réaliser un audit technique et UX. Les experts e+p sélectionnent les solutions les plus pertinentes en fonction du domaine d’application et des objectifs spécifiques de l’audit.

Performance et optimisation

L’objectif est d’analyser la vitesse et les performances des pages web, puis de suggérer des améliorations en nous appuyant sur des solutions telles que Google PageSpeed Insights, GTmetrix, ou via Google Search Console pour obtenir les données sur les core web vitals, l’indexation des pages, la vitesse de chargement…

Accessibilité et SEO

Il est question d’évaluer la performance, l’accessibilité, les bonnes pratiques et le référencement des pages web, parmi les moyens déployés nous retrouvons Google Lighthouse ou Screaming Frog SEO Spider notamment pour analyser les différents éléments liés au SEO.

Tout savoir sur l’audit technique

Quels sont les principaux risques et préoccupations identifiés avant l’audit ?

Avant de procéder à un audit en développement web, il est important d’identifier les principales menaces qui pourraient affecter le site web ou l’application. Ces risques et préoccupations varient en fonction du contexte et du domaine d’application, mais voici quelques exemples courants :

Risques de sécurité : les failles de sécurité et les vulnérabilités dans les systèmes et les applications exposent l’organisation aux cyberattaques, aux violations de données et aux pertes financières.
Problèmes de performance : les goulots d’étranglement, les temps de chargement lents et les problèmes d’évolutivité affectent l’expérience utilisateur et la productivité globale du système.
Conformité réglementaire : les systèmes et les processus doivent se conformer aux réglementations et aux normes de l’industrie, telles que le RGPD, la PCI-DSS et la HIPAA, pour éviter les sanctions et les amendes.
Qualité et maintenabilité du code : un code de mauvaise qualité, désorganisé ou difficile à entretenir peut entraîner des coûts de maintenance élevés, des erreurs et des temps d’arrêt imprévus.
Accessibilité : les systèmes et les applications doivent être accessibles aux personnes handicapées et respecter les directives d’accessibilité du contenu web (WCAG) pour garantir l’inclusion et éviter les litiges.
Obsolescence technologique : les technologies obsolètes ou dépassées entraînent des problèmes de compatibilité, de sécurité et de performance, et nuisent à la compétitivité de l’organisation.
Continuité des activités : les systèmes et les processus doivent être conçus pour faire face aux interruptions et aux catastrophes, afin de minimiser les temps d’arrêt et de garantir la reprise des activités.
Dépendances externes : les systèmes et les applications qui dépendent de services externes, tels que des API ou des bibliothèques tierces, courent des risques de sécurité, de performance et de fiabilité.

Cette liste n’est pas exhaustive, et les risques varient en fonction du contexte et des objectifs de chaque audit technique.

Quelles sont les exigences en matière de performance, de sécurité, de qualité et d’accessibilité pour le site web ou l’application audité ?

Ces exigences dépendent du contexte, du domaine d’application et des attentes des parties prenantes. Voici une liste d’exigences courantes dans chacun de ces domaines :

Performance

Temps de chargement et de réponse rapides pour les pages et les fonctionnalités.
Évolutivité et capacité à gérer un nombre croissant d’utilisateurs et de requêtes.
Disponibilité et fiabilité élevées, avec un temps d’arrêt minimal.
Optimisation des ressources, telles que la bande passante, le stockage et la mémoire.

Sécurité

Protection contre les attaques et les vulnérabilités courantes, telles que les injections SQL, les scripts intersites (XSS) et les attaques par force brute.
Authentification et autorisation appropriées des utilisateurs, avec des contrôles d’accès stricts.
Chiffrement des données sensibles, tant au repos qu’en transit.
Gestion sécurisée des mots de passe, des clés et des certificats.
Mises à jour et correctifs de sécurité réguliers.

Qualité

Code propre, modulaire et maintenable, conforme aux meilleures pratiques et aux normes de l’industrie.
Documentation adéquate du code, de l’architecture et des décisions de conception du site web.
Tests unitaires, d’intégration et fonctionnels complets pour garantir la qualité et la stabilité du système.
Processus de contrôle de version et de gestion des modifications bien définis.
Suivi et résolution des bogues et des problèmes identifiés.

Accessibilité

Conformité aux directives d’accessibilité du contenu web (WCAG) pour garantir l’accès aux utilisateurs handicapés.
Prise en charge des technologies d’assistance, telles que les lecteurs d’écran et les claviers à l’écran.
Navigation au clavier et contrôles interactifs accessibles.
Contraste de couleurs suffisant et texte lisible pour les personnes malvoyantes.
Alternatives textuelles pour les éléments non textuels, tels que les image

Quel est le plan d’action proposé pour mettre en œuvre les recommandations ?

Une fois les recommandations établies à la suite d’un audit technique, l’agence e+p vous délivre un plan d’action à appliquer incluant un suivi des progrès réalisés.

Voici les étapes clés d’une roadmap efficace :

Prioriser les recommandations : classez les recommandations en fonction de leur impact, de leur urgence et de leurs dépendances, afin de concentrer les efforts sur les actions les plus importantes et d’allouer les ressources de manière appropriée.
Définir les responsabilités : attribuez des responsabilités claires aux membres de l’équipe ou aux parties prenantes pour chaque action indiquée dans le plan. Assurez-vous que chacun comprenne son rôle et les attentes en matière de délais et de livrables.
Établir un calendrier : déterminez les échéances pour chaque action et établissez un calendrier réaliste pour la mise en œuvre des recommandations. Tenez compte des contraintes de ressources, des dépendances et des priorités lors de la planification.
Allouer les ressources : identifiez les ressources nécessaires pour mettre en œuvre les recommandations, telles que le personnel, le budget, les outils et les formations. Veillez à ce que les ressources appropriées soient allouées et disponibles pour soutenir le plan d’action.
Etablir les indicateurs de performance : établissez des métriques et des indicateurs de performance clés (KPI) pour mesurer les progrès et l’efficacité des actions entreprises. Cela permettra de piloter l’avancement du plan et d’évaluer son impact sur les objectifs de performance, de sécurité, de qualité et d’accessibilité.
Communiquer et collaborer : assurez-vous que toutes les parties prenantes soient informées du plan d’action, de leurs responsabilités et des attentes en matière de communication et de collaboration. Instaurez des mécanismes de rapports réguliers pour partager les progrès, les défis et les succès.
Suivre et ajuster : surveillez les progrès réalisés et adaptez les actions en fonction des reportings.

En amont d’une refonte ou après la création d’un site web, vous souhaitez bénéficier d‘un audit technique ? Découvrez l’expertise et l’accompagnement sur mesure proposé par e+p.

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