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Stratégie
d’acquisition

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Une stratégie d’acquisition efficace
pour booster votre croissance

Chez e+p, nous sommes spécialisés dans la création de stratégies d’acquisition sur mesure pour aider les entreprises à atteindre leurs objectifs de croissance.

Notre approche de la stratégie d’acquisition intègre tous les éléments marketing nécessaires pour offrir une expérience client cohérente et homogène sur tous les points de contact avec votre marque. Nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour comprendre vos objectifs commerciaux et développer une stratégie d’acquisition digitale personnalisée qui réponde à vos attentes.

Que vous cherchiez à développer votre présence en ligne, à générer des leads qualifiés ou à fidéliser vos clients existants, notre équipe d’experts en stratégie d’acquisition est là pour vous aider. Découvrez comment notre approche peut aider votre entreprise à se démarquer de la concurrence et à atteindre ses objectifs de croissance.


La stratégie d’acquisition, c’est quoi ?

La stratégie d’acquisition est une approche marketing qui vise à attirer de nouveaux clients et à développer votre activité. Elle consiste à coordonner tous les éléments du marketing pour offrir une bonne expérience client.

Chez e+p, nous concevons des stratégies d’acquisition digitale globale pour vous aider à atteindre vos objectifs de croissance en ligne. Nous mettons en place différentes techniques pour récolter des leads qualifiés et les convertir en clients. Notre approche se concentre sur la création de contenu de qualité, l’optimisation des moteurs de recherche et les campagnes publicitaires ciblées pour attirer les visiteurs sur votre site web.

Pourquoi adopter une stratégie d’acquisition ?

Adopter une stratégie d’acquisition est essentiel pour les entreprises qui souhaitent se développer et atteindre leurs objectifs de croissance. Voici quelques bonnes raisons d’y recourir :

Attirer de nouveaux clients

Une stratégie d’acquisition client efficace permet de toucher de nouvelles cibles en s’appuyant sur différents mécanismes pour obtenir des leads qualifiés et les convertir.

Augmenter les ventes

En attirant de nouvelles cibles et en fidélisant les clients existants, une stratégie d’acquisition participe à augmenter vos volumes de ventes et ainsi à accroître votre chiffre d’affaires.

Se démarquer de la concurrence

Une stratégie d’acquisition digitale personnalisée contribue à vous démarquer de la concurrence en offrant une expérience client cohérente et particulière sur l’ensemble des points de contact avec votre marque.

Optimiser le retour sur investissement

En utilisant des systèmes de marketing ciblées, une stratégie d’acquisition concourt à optimiser votre retour sur investissement (ROI) en maximisant l’impact de chaque action marketing.

Fidéliser les clients existants

Une stratégie d’acquisition client est un levier compétent pour fidéliser vos clients existants en s’appuyant sur des méthodes de marketing relationnel, en développant la préférence de marque et en encourageant des récurrences d’achats.

Les moyens utilisés

Dans le cadre de notre accompagnement à la stratégie d’acquisition, l’agence e+p déploie les moyens adaptés à vos enjeux.

Stratégie d’acquisition de leads

Les stratégies d’acquisition de leads que nous concevons ont pour but de générer des prospects qualifiés notamment via le marketing automation. Nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour bien comprendre vos objectifs, incarner l’ADN de votre marque et développer la stratégie d’acquisition de leads qui répondra le mieux à vos besoins.


Stratégie d’acquisition client

Nous développons des stratégies d’acquisition client pour vous aider à fidéliser votre portefeuille existant et en acquérir de nouveaux. Pour cela, nous employons des techniques de marketing relationnel, imaginons des parcours de fidélisation et créons des expériences client porteuses.


Tout savoir sur la stratégie d’acquisition

Qui sont vos clients cibles et comment les atteindre efficacement ?

 

Pour élaborer une stratégie d’acquisition efficace, il est essentiel de définir vos profils cibles, de comprendre leur comportement et comment les atteindre.

Dans le cadre de notre accompagnement, nous commençons à identifier, à vos côtés, les caractéristiques démographiques, géographiques et comportementales de vos cibles. Qui sont-ils? Où vivent-ils? Quels sont leurs besoins, leurs intérêts et leurs habitudes d’achat? Les réponses à ces questions nous orientent dans l’élaboration des personae nécessaires à la mise en place d’une stratégie d’acquisition d’entreprise sur mesure.

Dans un second temps, nous déterminons les canaux d’acquisition les plus pertinents pour atteindre vos prospects. Ces derniers incluent le référencement naturel (SEO), les publicités en ligne (SEA), les réseaux sociaux, le content marketing, l’emailing, les événements, les salons professionnels…

Enfin, il est également important de personnaliser votre message marketing en fonction de vos clients cibles. Il doit en effet répondre à leurs besoins et à leurs intérêts, tout en étant adapté aux différentes étapes du parcours d’achat. En utilisant le marketing automation, il est possible de personnaliser votre message selon le comportement de vos cibles sur votre site web, vos réseaux sociaux ou vos emails.

Quels sont les canaux d’acquisition les plus pertinents pour votre entreprise ?

Les canaux d’acquisition les plus adéquats pour votre entreprise dépendent de plusieurs facteurs, tels que votre marché cible, vos objectifs de croissance, votre budget et vos ressources. Voici quelques canaux d’acquisition courants, maîtrisés par l’agence e+p:

Référencement naturel (SEO)

Le SEO optimise votre site web afin qu’il apparaisse dans les résultats de recherche organiques des moteurs de recherche comme Google. Le SEO est un canal d’acquisition à long terme qui génère un trafic qualifié et durable vers votre site web.

Publicités en ligne (SEA)

Les publicités en ligne, telles que Google Ads ou les publicités sur les réseaux sociaux, vous aident à atteindre rapidement votre marché cible en ciblant des mots clés pertinents ou des audiences spécifiques. Les publicités en ligne sont un canal d’acquisition payant qui délivre des résultats rapides, mais qui nécessite un budget publicitaire.

Réseaux sociaux

Les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn ou X…) sont des canaux d’acquisition efficaces pour atteindre votre marché cible, en particulier si vous vendez des produits ou des services destinés au grand public. Les réseaux sociaux sont utiles pour former une communauté autour de votre marque, générer du trafic vers votre site web et convertir des prospects en clients.

Content marketing

Il repose sur la production et la distribution du contenu de qualité (tels que des articles de blog, des vidéos, des infographies,…) pour attirer et engager votre marché cible. Le content marketing est un canal d’acquisition à long terme qui délivre du trafic qualifié et durable vers votre site web.

Emailing

L’emailing consiste à envoyer des emails ciblés à votre liste de contacts pour promouvoir vos produits ou services, obtenir du trafic vers votre site web et convertir. L’email marketing est un canal d’acquisition impactant pour fidéliser vos clients existants et engager des ventes récurrentes.

Chez e+p, nous pouvons vous aider à déterminer les canaux d’acquisition les plus adaptés à votre entreprise et à élaborer une stratégie d’acquisition sur mesure pour atteindre vos objectifs de croissance. Contactez-nous dès maintenant pour en savoir plus.

Quels sont les indicateurs clés de performance à suivre pour évaluer notre stratégie d’acquisition ?

Les indicateurs clés de performance (KPI) à suivre pour évaluer votre stratégie dépendent de vos objectifs de croissance et de vos canaux d’acquisition. Voici quelques KPI courants :

Coût d’acquisition client (CAC)

Le CAC mesure le coût total de l’acquisition d’un nouveau client, y compris les dépenses publicitaires, les frais de personnel et les coûts de technologie. Le CAC est un KPI important pour mesurer la rentabilité de votre stratégie d’acquisition d’entreprise.

Taux de conversion

 élaborer une stratégie d’acquisition sur mesure mesure le pourcentage de visiteurs de votre site web ou de vos pages de destination qui effectuent une action souhaitée, telle que remplir un formulaire de contact ou effectuer un achat. Le taux de conversion est un KPI important pour évaluer l’efficacité de votre stratégie d’acquisition client.

Nombre de leads générés

Le nombre de leads générés mesure le nombre de prospects qualifiés que vous avez récoltés grâce à votre stratégie d’acquisition de leads. Les leads peuvent être récoltés via des formulaires de contact, des appels téléphoniques ou des chats en ligne.

Taux de rebond

Le taux de rebond mesure le pourcentage de visiteurs de votre site web qui quittent votre site après avoir visité une seule page. Le taux de rebond est un KPI important pour estimer la pertinence de votre contenu et l’expérience utilisateur de votre site web.

Retour sur investissement (ROI)

Le ROI mesure le rendement de votre investissement dans votre stratégie d’acquisition digitale. Le ROI est calculé en soustrayant le coût de l’acquisition du revenu obtenu par les nouveaux clients, puis en divisant ce résultat par le coût de l’acquisition.

Nombre de visiteurs uniques

Le nombre de visiteurs uniques mesure le nombre de personnes qui ont visité votre site web au cours d’une période donnée. Le nombre de visiteurs uniques est un KPI important pour connaître la portée de votre stratégie d’acquisition.

Il est important de relever ces KPI régulièrement pour évaluer l’efficacité de vos actions et apporter des ajustements si nécessaire. Chez e+p, nous pouvons vous aider à déterminer les KPI les plus appropriés pour votre entreprise et à mettre en place un système de suivi et d’analyse des données. Contactez-nous dès maintenant pour en savoir plus.

Comment utiliser les réseaux sociaux et le content marketing dans une stratégie d’acquisition ?

Les réseaux sociaux et le content marketing sont des éléments clés d’une stratégie d’acquisition réussie. Voici quelques façons d’employer les réseaux sociaux et le content marketing pour l’optimiser :

Créer du contenu de qualité

Le content marketing consiste à créer et déployer du contenu de qualité pour attirer et engager votre audience cible. Avec de la matière pertinente, utile et intéressante pour votre audience, vous attirez des visiteurs qualifiés sur votre site web et les convertissez en prospects ou en clients.

Utiliser les réseaux sociaux pour promouvoir votre contenu

Les réseaux sociaux sont efficaces pour promouvoir votre contenu auprès d’une audience plus large. En partageant vos messages sur les réseaux sociaux, vous contribuez à augmenter la visibilité de votre marque, développer du trafic vers votre site web et attirer des prospects qualifiés.

Engager votre audience sur les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux servent également à engager votre audience et créer une communauté autour de votre marque. En répondant aux commentaires et aux messages, en partageant du contenu impactant et en interagissant avec votre audience, vous pouvez renforcer la confiance et la fidélité de vos prospects et clients.

Utiliser les réseaux sociaux pour la génération de leads

Les réseaux sociaux sont une solution pour générer des leads qualifiés via des publicités ciblées ou des offres spéciales. En ciblant les utilisateurs en fonction de leur comportement, de leurs intérêts ou de leur profil, vous touchez des prospects qualifiés et les inciter à s’engager avec votre marque.

Mesurer les résultats

Il est important de mesurer les résultats de vos actions de content marketing et de réseaux sociaux pour évaluer son impact et apporter des ajustements si nécessaire. En recourant à des solutions d’analyse de données, il est possible de suivre les KPI pertinents, tels que le trafic du site web, le taux de conversion, le nombre de leads obtenus, le taux d’engagement sur les réseaux sociaux, ….

Comment utiliser les techniques de marketing automation pour optimiser une stratégie d’acquisition ?

Les techniques de marketing automation optimisent la stratégie d’acquisition en automatisant certaines tâches répétitives et en personnalisant l’expérience utilisateur. Voici quelques façons de placer le marketing automation au service de vos ambitions d’acquisition :

Lead nurturing

Le lead nurturing est une méthode pour entretenir une relation avec des prospects qui ne sont pas encore prêts à acheter. En utilisant le marketing automation, vous adressez des emails personnalisés et ciblés à des segments de prospects en fonction de leur comportement et de leur position dans le parcours d’achat. Cette solution aide à maintenir l’intérêt des prospects et à les convertir en clients à long terme.

Lead scoring

Le lead scoring est une approche qui attribue une note à des prospects en fonction de leur comportement et de leur profil. Avec le marketing automation, le processus de lead scoring est automatisé afin d’identifier les prospects les plus qualifiés et déclencher une action commerciale. Le lead scoring priorise les efforts de vente et renforce ainsi l’efficacité de la stratégie d’acquisition de leads.

Personnalisation du contenu

La personnalisation du contenu consiste à adapter le contenu de votre site web ou de vos emails en fonction des préférences et du comportement des internautes. Avec des techniques de marketing automation adaptées, le message est personnalisé automatiquement en fonction des données collectées sur les cibles, telles que leur historique de navigation ou leurs préférences déclarées. Cela améliore l’expérience utilisateur et augmente les taux de conversion.

Campagnes de reciblage

Les campagnes de reciblage (retargeting) visent les utilisateurs qui ont déjà visité votre site web avec des publicités personnalisées. Via le marketing automation, vous automatisez le processus de reciblage et diffusez des publicités ciblées sur les réseaux sociaux, les moteurs de recherche ou les sites web partenaires. Ainsi, les taux de conversion sont augmentés et la notoriété de la marque s’étend.

Analyse des données

Le marketing automation permet de collecter et d’analyser des données sur le comportement des utilisateurs et l’efficacité de la stratégie d’acquisition digitale. Avec l’appui des outils d’analyse de données, on accède au suivi des KPI afin de relever les tendances et les opportunités d’optimisation et ajuster le plan d’acquisition marketing en conséquence.

Vous souhaitez déployer une stratégie d’acquisition efficace ? Les équipes d’e+p se chargent de vous accompagner dans la création et le développement de votre d’acquisition.

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