Qu’est ce qu’un brandbook ?

Vous en avez déjà entendu parler, et vous vous interrogez sur l’utilité de ce document ? Essentiel, le brandbook est un document de référence qui regroupe l’ensemble des éléments constitutifs d’une marque.

De la création du logo à la stratégie de communication, en passant par le storytelling, la ligne éditoriale ou le positionnement, le brandbook est un support incontournable pour les entreprises qui souhaitent construire une image de marque forte et cohérente. 

Dans cet article, découvrez pas à pas, pourquoi et comment créer un brandbook efficace.

Pourquoi faire un brandbook ? Quelle est son utilité ?

Le brandbook regroupe tous les éléments constitutifs de la marque qu’il s’agisse du fond (comme le storytelling, le manifesto, la plateforme de marque…) ou de la forme (le logo, la baseline, les couleurs, la typographie…).

Créer un brandbook est d’abord l’occasion de faire un point général sur la marque. Il vous permet de consolider son positionnement, d’uniformiser durablement son discours et de garantir une cohérence dans votre communication.

Ce document constitue ainsi un guide de référence pour le développement de la marque, car il intègre à la fois les éléments fondateurs de la marque (ADN, histoire de marque) et ses ambitions (sa vision, sa promesse). Son usage est donc indispensable pour conduire une stratégie de communication, développer l’offre avec cohérence et déployer des plans d’action. Mais son utilité ne s’arrête pas là. Le brandbook est également un outil essentiel pour transmettre aux collaborateurs l’identité de marque de l’entreprise, déployer une communication cohérente et professionnelle auprès des partenaires, fournisseurs, prestataires et clients.

A quoi sert un brandbook ? Qui l’utilise ?

Le service communication et marketing est le principal utilisateur du brandbook. Cet outil leur permet de créer les stratégies de communication adaptées à la marque, de conduire l’évolution de l’image de marque, mais également d’encadrer les éventuels partenaires ou prestataires. En effet, ces derniers doivent également se référer au brandbook pour créer des supports de campagne de communication cohérents avec l’image de marque. 

Cependant, il serait réducteur de limiter l’usage du brandbook au seul service de communication et marketing. En réalité, ce document est destiné à tous les salariés de l’entreprise, quels que soient leurs postes, qu’ils soient en contact direct avec les clients ou non. Il leur permet de comprendre l’histoire et l’identité de la marque, de prendre connaissance des ambitions de la marque et de ses aspirations à long terme. Ainsi, les actions de développement menées paraissent plus cohérentes à l’ensemble des collaborateurs qui partagent une vision commune. De plus, le brandbook constitue également un outil d’intégration efficace pour les nouveaux collaborateurs. Certaines entreprises remettent le brandbook avec le livret d’accueil des nouveaux salariés ou utilisent un condensé accessible à tous.

Enfin, selon les métiers, le brandbook présente des utilités différentes. Le service des ressources humaines pourra s’en servir pour créer une marque employeur cohérente avec la marque-mère, construire un parcours d’intégration reflétant l’ADN de marque ou rédiger des annonces inscrites dans le discours de la marque… Le service qualité pourra y puiser des exigences et des inspirations en cohérence avec le positionnement exprimé, ou encore la Direction s’en référera au brandbook pour construire des stratégies de développement alignées avec la marque… Les usages sont multiples.

Enfin, de manière plus générale, le brandbook sert indirectement les clients, les prospects et le grand public en leur faisant vivre une expérience de marque et des interactions cohérentes.

Comment créer un brandbook ?

Créer un brandbook qui soit efficace et utile nécessite de rassembler un ensemble d’indications et de réflexions sur la marque et son devenir. C’est pourquoi chaque brandbook est différent d’une entreprise à l’autre. Cependant, quelques étapes clés sont communes. 

Les voici :

  • Définir ce qu’est la marque : cette étape consiste à expliquer les éléments constitutifs de l’identité de marque (histoire, engagement, raison d’être, proposition de valeur de marque…). Cela passe généralement par la création de la plateforme de marque, généralement complétée d’un manifesto et/ou d’un storytelling.
  • Déterminer l’identité graphique : on retrouve ici tous les éléments de création (logo, baseline, déclinaisons, couleurs, typographie…) en détaillant leurs particularités, les usages… et en justifiant les choix créatifs.
  • Établir la charte éditoriale : tous les éléments du discours de la marque sont regroupés dans cette partie, on retrouve la ligne éditoriale des supports, le langage propriétaire de la marque, son tone of voice… ainsi que des exemples concrets d’application.
  • Détailler l’offre et les expériences de marque : cette étape consiste à expliquer l’architecture de l’offre, présenter éventuellement les marques-filles… et à illustrer d’expériences de marque propres à l’entreprise.

Les 5 bonnes raisons de faire un brandbook

Le brandbook offre plein d’avantages pour protéger et optimiser l’image de marque. Top 5 des bonnes raisons de ne pas sauter cette étape-clé :

1/ Aligner la marque et son positionnement : le brandbook permet de définir clairement l’identité de marque et de s’assurer que tous les supports de communication demeurent cohérents avec cette identité.

2/ Instaurer l’identité d’une marque : de la philosophie aux règles d’usage, le brandbook centralise l’ensemble des éléments constitutifs de l’identité de marque.

3/ Préserver sa proposition de valeur : le brandbook permet de se différencier de la concurrence en cultivant sa singularité et en mettant en avant sa proposition de valeur unique.

4/ Comprendre et faire comprendre son ADN : en interne comme en externe, le brandbook transmet et explique en détails l’ADN de marque, c’est-à-dire sa mission, sa vision, valeur de marque…

5/ Partager un outil commun et inspirant : le brandbook est un outil de travail collaboratif idéal pour partager une vision commune de la marque et inspirer de nouvelles stratégies, offres et expériences de marque.

Outil essentiel pour les entreprises, le brandbook est la clé de voûte pour construire une image de marque forte et cohérente. En définissant clairement l’identité de marque et en fournissant un guide de référence pour la stratégie et le développement de la marque, le brandbook permet de communiquer de manière optimale et adaptée auprès de tous les publics. 

Alors, n’attendez plus pour créer votre propre brandbook et explorer toutes les dimensions possibles de votre marque !